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互聯網藥品交易服務資格證書:粵C20160002      藥品經營許可證:粵BA7570217

7天退貨

本規定依據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《藥品經營質量管理規范》及相關產品質量規定而制訂。

以下情況可以辦理商品退貨:

(1)經我公司質量管理部門確認,產品本身存在質量問題的;

(2)國家權威管理部門發布公告要求停售、收回的產品;

(3)非藥品在售出7日之內,商品外包裝完好的。

以下情況下不予辦理商品退貨:

(1)售出藥品無質量問題的;

(2)非藥品售出7日之后;

(3)商品因顧客非正常使用和儲藏而出現質量問題的;

(4)未經授權或任意的修理、改動而影響商品正常使用的;

(5)低溫貯藏商品;

(6)食物或液體濺落造成商品污染和損壞;

(7)商品的正常磨損;

(8)退回商品外包裝拆封,外包裝或商品其他附屬物不完整或有毀損;

(9)退貨商品的批號、型號與售出時不符的;

(10)不能提供本公司消費憑證的。

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