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訂單處理

1、提交訂單時,在“我的購物車”頁面,您可以看到有個“刪除”按鈕,您可以自行取消訂單,也可以與網上藥店客服聯系取消訂單。您可以看到有個“收藏”按鈕,對于喜歡的商品,您可以點擊此按鈕將商品放入收藏夾,方便快速找到。

2、在核對訂單信息頁面,您可以修改“收貨人信息”、“支付及配送方式”、“訂單備注”,也可以“返回修改購物車”中的相應商品。在您確認訂單相關信息填寫正確后,可以點擊“提交訂單”,此時訂單成功生成。

3、訂單生成后,在“我的訂單”頁面可以看到“取消”按鈕,您如果需要取消可以自行取消,訂單被鎖定后將無法進行取消。如需幫助請聯系我們公司客服。

4、在您進入“我的訂單”中可以看到有“修改”按鈕,您如果有修改的需要可以自行修改。在訂單被鎖定后將不能再修改訂單中的內容。

5、在訂單未生效前,您可以修改訂單的以下些內容:
   1)修改購物車內的商品數量;
   2)修改產品數量和訂單備注;
   注:由于目前暫不支持修改支付方式,所以與支付方式相關聯的收貨地址也無法修改。

6、在您成功提交訂單后,網上藥店的工作人員會認真核對您需要的商品并盡快安排配送。但這個過程需要一定時間,在這段時間內我們會把訂單當前的狀態顯示出來,通過訂單查詢的頁面您就可以查詢到訂單詳情,方便您及時跟蹤訂單情況。

7、訂單會在24小時內安排發貨。

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