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互聯網藥品交易服務資格證書:粵C20160002      藥品經營許可證:粵BA7570217

交易合同

甲方:用戶 (以下簡稱甲方)

乙方:廣東好森活醫藥連鎖有限公司(以下簡稱乙方)

根據《互聯網藥品信息服務管理辦法》、《互聯網藥品交易服務管理辦法》的有關規定,甲、乙雙方在誠信的基礎上,經友好協商,現就甲方使用乙方的互聯網藥品交易平臺http:// cdsartexpress.com進行藥品網上交易的有關事宜達成一致,特訂立本合同,以資共同遵守。

好森活網上藥店(以下簡稱“本網站”)是由廣東好森活醫藥連鎖有限公司創建的向個人消費者提供互聯網藥品交易服務的網站。下列條款適用于本網站的用戶,若您使用本網站的服務,您必須同意此合同。

一、接受條款

通過首頁進入http://cdsartexpress.com網站,注冊即表示您同意自己接受本網站的條款和條件約束。本公司可隨時更改“服務條款”內容。如“服務條款”有重要變更,可選擇停止使用“服務”。經修訂的“服務條款”一經在本公司網站公布,即自動生效。您應在第一次登錄后仔細閱讀修訂后的“服務條款”,并有權選擇是否繼續使用“服務”;如繼續使用“服務”,則表示您已接受經修訂的“服務條款”,當您與本網站發生爭議時,應以最新的服務協議為準。除另行明確聲明外,任何使“服務”范圍擴大或功能增強的新內容均接受本協議約束。除非經本公司的授權高層管理人員書面協議,本協議不得另行作出修訂。

二、誰可使用http://cdsartexpress.com

   本網站“服務”僅供能夠根據相關法律訂立具有法律約束力的合約的個人或公司使用。因此,您的年齡必須滿十八周歲或以上才可以使用本公司服務。如不符合本項條件,請勿使用“服務”。本網站也不能向不符合條件的用戶提供服務。

三、關于會員

   如您在本網站注冊,您同意:(a)根據會員注冊資料表格的要求,提供關于您的真實、準確、完整的資料;(b)維持并及時更新會員資料,使其保持真實、準確和完整。倘若您提供任何不真實、不準確、不完整的資料,或本網站有合理理由懷疑該等資料不真實、不準確、不完整,本網站有權暫停或終止您的注冊身份及資料,并拒絕您在目前或將來以任何形式使用。

   “會員資料”指您在注冊時提交的注冊信息包括您訂購時注明的收貨人的信息,您應對“您的資料”負全部責任,而本公司將根據您在網站注冊的信息與您取得聯系。您確認,本網站沒有責任去認定或決定您提交給本公司的資料哪些是應當受到保護的,本公司在進行網站推廣或促銷發布時,會通過郵件發送給本網站會員,而不再特殊通知或公告。

   在注冊過程中,您將自主使用會員注冊名,請您自行負責對您的會員注冊名和密碼保密,且須對您在會員注冊名和密碼下發生的所有活動承擔責任。

   您同意:如發現任何人未經授權使用您的會員注冊名或密碼,或發生違反保密規定的任何其他情況,您會立即通知本網站,且您不會以任何形式擅自轉讓您的會員注冊名和密碼。

確保您在每個上網時段結束時,以正確步驟離開網站。本網站不能也不會對您未能遵守本款規定而發生的任何損失或損毀負責。

四、關于限制權

本網站保留對產品訂購數量的限制權。在下訂單的同時,您也同時承認了您已經達到購買這些產品的法定年齡,并將對您在訂單中提供的所有信息的真實性負責。

五、關于訂單

收到客戶定單后,我們會及時通過您注冊時填寫的聯系方式與您取得聯系并確認定單信息。

確認信息包括客戶的訂單號、應付金額、收貨人信息等,并依據您選擇的付款及送貨方式為您提供相應的服務。

訂單中如遇缺貨或暫無庫存的情況,我們會及時與您聯系并征求您的意見。

貨款收到后,我們會發一封收款確認信給您或電話通知,包括付款金額、收貨人姓名、地址、聯系電話等信息,并告知發貨時間。

發貨確認:客服人員會及時處理待發訂單,訂單一旦發出系統即向顧客發一封確認信,表明訂單已經發出,顧客可在此時準備接受貨物,如有疑問請郵件或電話與本網站客服聯系。

六、關于支付

用戶在本網站購物時,本網站為用戶提供了便利的支付方式,用戶可以通過以下幾種方式進行安全無風險支付:

l  第三方支付平臺支付

本網站會選擇與各大支付平臺的進行特約合作,用戶可以放心的使用第三方成熟的支付平臺進行支付購買。

l  網上銀行支付

本網站為了保障用戶的支付安全,也會直接與各銀行簽署了網上支付合作協議,讓客戶可以放心的使用網上銀行直接支付。如本網站已經與招商銀行簽署了網上銀行直接支付協議。

l  貨到付款方式

本網站目前支持市內貨到付款,本網站訂單都是由就電子商務中心分配到就近門店進行配送,因此廣大用戶可以放心使用本網站的貨到付款的服務。建議您在收貨付款之前,當面仔細檢查商品包裝以及商品清單和數量是否符合您的需求,如有問題,可以拒絕接收包裹,拒絕付款。

七、關于發貨

本網站客服將貨發送到顧客所指定的送貨地址。因此收貨人的詳細信息應填寫清楚、詳細,由于收貨地址不詳細或聯系方式不正確而導致的延發、退回以及其他損失,本網站不承擔任何責任。由于本網站原因導致產品不能及時送達或者無法送達,由本網站承擔相應責任。

本網站上列出的送貨時間僅是根據產品的可獲性,在我們正常的處理過程、送貨時限的基礎上估算得出,供顧客參考。

本網站客服協同門店向顧客保證在承諾的送貨時間段內送達,但不承諾即定即送服務,特殊情況將盡可能解決顧客困難,但不作為必須服務內容及承諾,特殊情況我們將及時與您取得聯系。

本網站發貨都是由公司門店進行配送,如因交易達成后產品的配送造成用戶損失的,由本網站承擔賠償責任。

工作時間:周一至周日8:30-22:30(節假日不休息)五一、十一、春節等法定節假日,如有急需,請電話聯系我們客服。

八、關于退貨

本規定依據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《藥品經營質量管理規范》及相關產品質量規定而制訂。

以下情況可以辦理商品退貨:

(1)經我公司質量管理部門確認,產品本身存在質量問題的;

(2)國家權威管理部門發布公告要求停售、收回的產品;

(3)非藥品在售出7日之內,商品外包裝完好的。

以下情況下不予辦理商品退貨:

(1)售出藥品無質量問題的;

(2)非藥品售出7日之后;

(3)商品因顧客非正常使用和儲藏而出現質量問題的;

(4)未經授權或任意的修理、改動而影響商品正常使用的;

(5)低溫貯藏商品;

(6)食物或液體濺落造成商品污染和損壞;

(7)商品的正常磨損;

(8)退回商品外包裝拆封,外包裝或商品其他附屬物不完整或有毀損;

(9)退貨商品的批號、型號與售出時不符的;

(10)不能提供本公司消費憑證的。

九、關于發票

l  開發票

1)     本網站所售商品都是正品行貨,每張訂單均自帶中文機打的“商品專用發票”,此發票可用作單位報銷憑證,下單時可自助開取。

2)     發票金額不含配送費金額。

3)     發票抬頭內容不能為空,您可選擇個人或公司名稱。

4)     發票內容只能是藥品等相關的內容。

5)     發票金額不能高于訂單金額。

6)     使用虛擬幣支付的金額不開具發票。

l  換發票

您在收到發票后如果發現票據抬頭、內容或金額錯誤,請您致電客服0757-86519360,由客服人員為您辦理換發票事宜。

十、定價和可獲性

產品的定價和可獲性都在本網站的網站上標明

這類信息將隨時更改且不發生任何通知。會員價及其促銷活動有可能不同于本網站實體店。送貨費將另外結算,費用根據您選擇的送貨方式的不同而異,且為均價,無論您所定貨物的輕重均不退不補。

如果發生了意外情況,在確認了您的訂單后,由于供應商提價、物價局統一調價、稅額變化引起的價格變化,或是由于網站的錯誤等造成本網站的價格變化,客服會在第一時間通過email或電話與您聯系,在本網站沒有取消訂單的情況下,您有權決定是否保留該筆訂單。

十一、買賣雙方的權利與義務

l  買方的權利與義務:

1)成為本網站會員須接受本服務條款,并履行相應權利與義務。

2)本網站會員有權利隨時更改自己的個人資料,包括查詢、瀏覽、變更、補充、刪除等。

3)本網站會員有權利對自己訂購的商品在貨物發出前查詢、修改、變更以及撤銷。

4)任何瀏覽者,均可以通過履行相應的注冊手續,取得本站的確認,或應本站的邀請,成為本站的會員,并對注冊信息的真實性負責。

5)本網站會員,享受會員價格以及網站推出的各項優惠價格。

6)本網站會員,有權利對由于網絡服務器端的安全原因而導致的利益受到損害履行追溯權。

7)一經注冊成為本網站會員,即對自己的注冊信息所產生的后果負全部責任。

8)本網站會員有義務對自己所訂購商品負責、并接受告知與聯系。

9)本網站會員在收到所訂購的商品時,應對商品進行仔細核對、簽收并按訂單金額付清全部貨款;

10)本網站會員有義務對由于自己的原因產生的違約責任負部分或全部責任。

11)本網站會員不得在本網站平臺上惡意攻擊本網站已登載的商品廠家,或采取不正當手段打擊本網站的信譽。

12)本網站會員不得在本網站平臺上發布各類違法或違規信息。

13)本網站會員不得將本網站平臺上任何數據作商業利用,包括但不限于在未經本網站實現書面同意的情況下,以復制、傳播等方式使用在本網站上展示的任何資料。

14)本網站會員不得將本網站上提供的商品倒賣或用于不正當的用途,一經發現,立即交有關政府部門處理。

l  賣方的權利與義務:

1)本網站有權利刪除無法執行以及明顯虛假的客戶信息,且不履行告知義務。

2)在本網站向您發送電子郵件確認收到并接受了您的訂單之前,您和本網站之間不存在任何契約關系。

3)本網站有權根據物件主管部門以及廠家的通知,隨時變更不針對具體人的任何信息(包括商品信息在內)。對訂單有明顯訂購錯誤、虛假客戶信息時我們有權單方面撤銷訂單。

4)我們有權要求顧客按照訂單選擇的支付方式支付貨款。

5)本網站對于由于用戶自己的計算機受到侵害而導致的客戶利益受損,本網站不承擔任何責任。

6)本網站有權利維護會員的客戶資料并保證不受侵犯。

7)為了網站的正常運行,我們需要定期或不定期地對網站進行系統維護,因此類情況而造成的正常服務中斷,請您予以理解。我們將盡力避免服務中斷或將中斷時間限制在最短時間內。如因本網站系統問題或網絡安全問題導致用戶損失,由本網站承擔相應責任。如因第三方違法攻擊本網站造成用戶或本網站損失,本網站將向國家相關部門舉報投訴,依法追究第三方責任。

8)本網站有權刪除在線留言中的非法信息,包括廣告、推銷以及傷害其他人的言論。

9)本網站有權利要求顧客在訂購商品送達時,因無理由拒收的貨物負相應的責任及損失。

10)由于本網站產品信息錯誤,或者網絡安全問題導致的用戶利益受損,如訂單丟失、差價購買、商品價格錯誤等,本網站第一時間退還用戶所有真實支付款項,并根據用戶要求進行商品補發或者協商賠償事宜。

11)本網站有義務保證產品信息的真實性、交易產品的質量,如因產品信息的真實性、交易產品的質量存在問題導致用戶損失的,由本網站承擔相應責任。

十二、違約責任

本網站所銷售的所有產品,如有質量、產品信息不真實等問題顧客可以直接向本公司或國家有關機構進行投訴。

十三、爭議的解決 
     1)本網站應當對會員提出的不滿事項及意見優先處理,但在無法盡快處理時,應當向會員說明理由及處理日程。
     2) 對于本網站與會員之間發生的電子商務糾紛,雙方均應盡其最大努力,力爭通過友好協商方式解決。
     3)對于本網站與會員之間的爭議,如雙方無法通過友好協商解決,任何一方均有權依照中國法律向本網站服務器所在地人民法院提起訴訟,并按照中國法律予以解決。

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